Văn hóa xã giao

Giới thiệu người thứ ba: Giới thiệu người nhỏ tuổi với người lớn tuổi, cấp dưới với cấp trên, người xin việc với nhà tuyển dụng...

Trao danh thiếp: Bằng hai tay, chiều thuận hướng về phía người nhận.

Nhận danh thiếp: Danh thiếp là “bộ mặt” của người trao danh thiếp. Vì vậy, cần thể hiện sự tôn trọng khi nhận danh thiếp. Nhận lấy bằng hai tay, nên dành vài giây nhìn, đọc danh thiếp, có thể hỏi một vài câu về các nội dung liên quan. Không cầm danh thiếp xoay xoay, không phất phơ trước mặt...

Cảm ơn: Lời cảm ơn thể hiện sự tôn trọng và lịch sự, vì thế không chỉ cảm ơn khi được người khác giúp một việc gì mà nên cảm ơn cả người phục vụ đã mang thức ăn đến, cảm ơn tài xế đã đưa giúp đến nơi mình cần...

Xin lỗi: Khi làm một điều không đúng thì xin lỗi là đương nhiên mà cũng nên mở lời trong những tình huống có thể làm phiền người khác như ngắt việc của ai đó đang làm để hỏi đường đi...

Lên và xuống xe: Mời người lớn tuổi, phụ nữ, cấp trên đi trước.