Các bạn thân mến!
Do có một số trục trặc về kỹ thuật nên thời gian gần đây, thỉnh thoảng hoạt động tư vấn trực tuyến của Tâm sự bạn trẻ gặp lỗi không kết nối được giữa tư vấn viên và khách hàng. Tâm sự bạn trẻ đã cố gắng khắc phục tình trạng này, tuy nhiên, hiệu quả chưa được như chúng tôi mong đợi.
Chính vì vậy, để nâng cao chất lượng và đáp ứng tốt hơn nhu cầu tư vấn trực tuyến của khách hàng, đồng thời chuẩn bị thay thế hệ thống tư vấn trực tuyến trước đây, từ ngày 15/12/2008 đến 15/1/2009 Tâm sự bạn trẻ sẽ chạy thử nghiệm chương trình tư vấn “Chat cùng Tâm sự bạn trẻ” qua nick yahoo của chính bạn. Hy vọng hoạt động này sẽ chung vai gánh vác cùng hoạt động Tư vấn trực tuyến, Tư vấn qua thư và Tư vấn trực tiếp của Tâm sự bạn trẻ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu tư vấn của các bạn.
Để chương trình thử nghiệm thành công, mong các bạn chia sẻ cùng chúng tôi những khó khăn, vướng mắc của các bạn khi tham gia hoạt động này tại địa chỉ email chat@cihp.org Lịch tư vấn của chương trình CHAT cùng Tâm sự bạn trẻ:
Từ 9h00 đến 12h00: Từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần
Mỗi ca trực sẽ có 4 tư vấn viên tham gia tư vấn theo 4 mảng chuyên đề: Sức khỏe sinh sản, Sức khỏe tình dục, HIV/AIDS và Tâm lý tình cảm để các bạn lựa chọn tư vấn viên phù hợp. Sau khi kết nối và ký kết hợp đồng tư vấn cùng khách hàng, tư vấn viên sẽ chuyển sang trạng thái “offline” để làm việc độc lập cùng khách hàng, do đó, nếu trong thời gian tư vấn quy định mà bạn nhìn thấy tình trạng offline của tư vấn viên thì vui lòng chờ đến lượt hoặc gửi thư đăng ký để được xếp lịch tư vấn trực tuyến qua hòm thư chat@cihp.org nhé. Một điểm các bạn cần lưu ý là Tâm sự bạn trẻ chỉ tư vấn cho bạn trong thời gian kết nối trực tiếp với địa chỉ yahoo của bạn, chung tôi không có điều kiện tư vấn các câu hỏi offline của các bạn. Như vậy tính đến thời điểm này Tâm sự bạn trẻ đang cung cấp 4 dịch vụ tư vấn miễn phí để bạn thoải mái lựa chọn:
1. Tư vấn qua thư: Bạn có thể gửi thư 24/24 giờ, Tâm sự bạn trẻ cam kết trả lời 100% thư của khách hàng với thời gian trả thư từ 2-5 ngày.
2. Tư vấn trực tuyến: Bạn có thể kết nối với Tư vấn viên bằng tài khoản thành viên của mình qua hệ thống Tư vấn trực tuyến của Tâm sự bạn trẻ vào các buổi chiều trong tuần từ thứ hai đến thứ sáu (từ 14h00 đến 17h00) và các buổi tối thứ ba, thứ năm hàng tuần (từ 18h00 đến 21h00)
3. Tư vấn “Chat cùng Tâm sự bạn trẻ”: Chỉ bằng một cú click chuột, bạn có thể kết nối với Tư vấn viên bằng chính nick yahoo của mình vào các buổi sáng từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần từ 9h00 đến 12h00 với các mảng tư vấn chuyên đề sức khỏe sinh sản, sức khỏe tình dục, HIV/AIDS và Tâm lý tình cảm
4. Tư vấn trực tiếp: Bạn có thể thoải mái gặp gỡ và trao đổi cùng các tư vấn viên của chúng tôi tại Phòng khám Đa khoa Newcare, số 79 Phủ Doãn, Hà Nội. Hiện nay, để chào mừng hoạt động này, Tâm sự bạn trẻ - Newcare miễn phí tư vấn trực tiếp và giảm 5-10% phí dịch vụ khám, xét nghiệm, điều trị cho tất cả các khách hàng.
Hy vọng rằng những nỗ lực của chúng tôi sẽ góp phần phục vụ quý khách hàng tốt hơn.
Chúc các bạn thành công và hạnh phúc!
Tâm sự bạn trẻ
Sự tuyệt chủng của chữ in hoa: Lý do gen Z thích sử dụng chữ viết thường
CDC gỡ bỏ hơn một chục trang web về bản dạng tình dục và giới tính, bình đẳng sức khỏe
Điều thú vị ở những người nổi tiếng trong lịch sử
Tản mạn: Tết Trung Thu đang đến gần!
12 quy tắc nhỏ cho cuộc sống hạnh phúc hơn
