Bạn bè nói về chúng tôi: Chuyện về những tư vấn viên giới tính 8X
Thứ Ba, 09/01/200711 tiếng cho một ngày làm việc kết thúc vào lúc 9h tối. Trả lời thư, tư vấn trực tuyến và viết (tin, bài) về những "chuyện tế nhị". Ba đầu việc cho một "nghề", một niềm đam mê, một hướng đi..., và hơn hết là một trọng trách lớn lao.
Năm 2003, dự án được Quỹ Ford chấp nhận tài trợ và khoá 44 của khoa Tâm lý học (ĐHKHXH&NV Hà Nội) tốt nghiệp. Dự án cần người, sinh viên cần việc làm. Vậy là họ gặp nhau. Nhưng những TVV còn gặp nhau ở một điểm khác. Đó là sự đam mê nghề nghiệp (nghề tư vấn tâm lý - một nghề còn mới mẻ ở Việt
"Không gì là không thể biết, nhưng không thể biết nếu không học hỏi". Bạn bè lè lưỡi khi thấy họ dành cả tuần để tìm hiểu về những chuyện như "em bé sinh ra như thế nào"... Có lần thực hành đeo bao cao su, trong đó có "công đoạn" đưa "cái ấy" của người nam vào "chỗ kín" của người nữ với mô hình y như thật, nhiều bạn ngượng đỏ mặt nhưng vẫn phải làm. Và để có thể tự tin ngồi trước màn hình máy tính tư vấn cho khách hàng, họ đã trải qua không chỉ một mà nhiều khóa tập huấn như thế.
Tư vấn thành công phải chăng “có kinh nghiệm”?
Vào ca tư vấn, tất cả đều cố gắng, nhưng khó tránh khỏi những sai sót. Thế nên những buổi giao ban, chia sẻ tình huống được tổ chức định kỳ hàng tuần, và hiện giờ là hàng ngày. Họ thẳng thắn góp ý cho nhau, nhưng không phải "bắt giò" chỉ trích, mà để cùng nhận ra những kiến thức còn thiếu, kỹ năng chưa đạt. Họ biết, "quyền lợi của khách hàng là trên hết. Nếu không thể giúp gì cho khách hàng, thì cũng không được làm hại khách hàng".
Có không ít khách hàng thẳng thắn đặt vấn đề phải chăng các TVV đều đã có những trải nghiệm tình dục nên mới có thể tư vấn rành rọt “chuyện ấy”. Hay có người tỏ ý dè bửu nghề nghiệp của họ rằng “con trai ai lại đi làm nghề tư vấn?!”… Nhưng vượt lên trên những điều đó, họ vẫn quyết tâm theo đuổi công việc của mình. “Nghề nghiệp tự bản thân nó không biết phân biệt giới tính. Còn chuyện kinh nghiệm ư? Có phải bác sĩ nào cũng mắc bệnh; có phải luật sư nào cũng phạm tội đâu? Làm nghề tư vấn tâm lý nói chung, niềm vui lớn nhất của bọn mình là giúp được khách hàng vượt qua vấn đề của họ. Nhưng không phải lúc nào kết quả cũng đến ngay, bởi tư vấn là một quá trình và những vấn đề liên quan đến tâm lý thì không bao giờ đơn giản. Có những lúc bọn mình thực sự rơi vào bế tắc; và sau đó là những đêm không ngủ, trằn trọc suy nghĩ để tìm ra hướng đi phù hợp nhất cho mỗi ca tư vấn" - TVV Minh Châu (tên/nick dùng khi tư vấn, không phải tên thật) chia sẻ.
Những người viết báo không chuyên
Ngoài mảng tư vấn, trang Tâm sự bạn trẻ còn có cung cấp những thông tin rất hữu ích về giới tính và HIV cho giới trẻ. Đó là những bản tin, bài viết do chính các TVV thực hiện. Thể loại cũng đa dạng, từ tin nhanh đến phóng sự, xã luận..., mỗi ngày đều có bài mới lên trang tin. Trong các bài viết là sự cảm thông, sẻ chia với người có HIV, người có xu hướng tình dục đồng giới, là những thông tin về tình dục lành mạnh, an toàn, bình đẳng giới... Bài viết chưa thực sự hay, chưa sắc sảo và đôi khi mắc những "lỗi cơ bản". Họ biết điều đó và không ngừng học hỏi để làm tốt hơn. Vậy nên khi một bác sĩ chuyên khoa sản trực tiếp gọi điện đến góp ý về nội dung một bài viết hướng dẫn cách rời ngày hành kinh, họ đã không "sợ", mà vui, phấn khởi vì bạn đọc đã quan tâm thực sự.






