Quyền khách hàng về sức khoẻ sinh sản

1. QUYỀN ĐƯỢC TIẾP NHẬN THÔNG TIN

Tất cả mọi cá nhân trong cộng đồng đều có quyền được tiếp nhận các thông tin về lợi ích của kế hoạch hoá gia đình đối với bản thân họ và gia đình họ. Họ cũng có quyền được biết ở đâu và làm thế nào có thể tiếp nhận nhiều thông tin hơn và tiếp nhận các dịch vụ về kế hoạch hoá gia đình cho gia đình họ.

2. QUYỀN ĐƯỢC TIẾP CẬN

Tất cả mọi cá nhân trong cộng đồng đều có quyền được tiếp cận các dịch vụ từ các chương trình kế hoạch hoá gia đình, không phân biệt địa vị xã hội, hoàn cảnh kinh tế, tôn giáo, xu hướng chính trị, nguồn gốc dân tộc, tình trạng hôn nhân, vị trí phân bố địa lý và các đặc trưng khác mà vì thế họ bị xếp vào một số nhóm nào đó.

3. QUYỀN ĐƯỢC LỰA CHỌN

Tất cả các cá nhân và các cặp vợ chồng đều được quyền tự do quyết định có thực hiện hay không thực hiện kế hoạch hoá gia đình. Trong khi tìm kiếm các dịch vụ tránh thai, khách hàng phải được lựa chọn phương pháp tránh thai để sử dụng.

4. QUYỀN ĐƯỢC ĐẢM BẢO AN TOÀN

Các khách hàng sử dụng dịch vụ kế hoạch hoá gia đình có quyền được đảm bảo an toàn khi thực hiện kế hoạch hoá gia đình.

5. QUYỀN ĐƯỢC KÍN ĐÁO

Khi một khách hàng phải trải qua việc khám thể chất, việc đó phải thực hiện trong một môi trường mà ở đó sự kín đáo về thân thể của họ phải được tôn trọng.

6. QUYỀN ĐƯỢC GIỮ BÍ MẬT

Khách hàng cần được đảm bảo rằng mọi thông tin mà họ cung cấp hoặc mọi chi tiết về các dịch vụ đã tiếp nhận sẽ không bị cung cấp cho bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của khách hàng.

7. QUYỀN ĐƯỢC TÔN TRỌNG TƯ CÁCH

Các khách hàng của dịch vụ kế hoạch hoá gia đình có quyền được đối xử với sự ân cần, thận trọng và chăm chút kỹ lưỡng cùng với sự tôn trọng đầy đủ tư cách cá nhân của họ bất chấp trình độ học vấn, địa vị trong xã hội.

8. QUYỀN ĐƯỢC LÀM HÀI LÒNG

Các khách hàng có quyền được cảm thấy dễ chịu khi tiếp nhận các dịch vụ. Quyền này của khách hàng có quan hệ mật thiết đến việc có đầy đủ các thiết bị và phương tiện cung cấp dịch vụ và đảm bảo chất lượng của các dịch vụ.

9. QUYỀN ĐƯỢC LIÊN TỤC CHĂM SÓC

Khách hàng có quyền được tiếp nhận các dịch vụ và nguồn cung cấp các thuốc cũng như biện pháp tránh thai theo các nhu cầu của họ.

10. QUYỀN ĐƯỢC CÓ Ý KIẾN

Các khách hàng có quyền phát biểu quan điểm của họ về dịch vụ mà họ tiếp nhận.

(Theo Hiệp hội Kế hoạch hoá gia đình Thế giới)