Cha mẹ có thể làm gì để bảo vệ con mình khỏi những rủi ro của AI?

Cách nói chuyện với con về chatbot

Khi nói chuyện với con về AI, cha mẹ hãy điều chỉnh nội dung cần nói cho phù hợp với độ tuổi và trình độ hiểu biết của con. Với thanh thiếu niên, hãy hướng đến một cuộc thảo luận cởi mở về quyền riêng tư, định kiến, bắt nạt và các vấn đề an toàn trực tuyến khác. Đừng rao giảng và đừng cố gắng đề cập đến mọi khía cạnh của AI cùng một lúc. Hãy hỏi ý kiến ​​của con và giữ một tâm trí cởi mở. Điều này có thể thúc đẩy các cuộc thảo luận giúp cha mẹ và trẻ học hỏi cùng nhau.

Hãy lắng nghe để học.

• Hỏi xem trẻ có sử dụng chatbot để giải trí hay kết bạn không và trẻ thích nền tảng nào nhất. Hãy tiếp cận một cách bình tĩnh, tò mò để trẻ cảm thấy an toàn khi kể cho cha mẹ nghe về những trải nghiệm của mình. Hỏi xem chatbot có từng nói điều gì rùng rợn hoặc sai sự thật với trẻ không. Gợi ý cùng xem lại các cuộc trò chuyện của con với bot. Điều này có thể giúp trẻ xác định bất kỳ điều gì cha mẹ cho là không phù hợp.
• Hãy cùng nhau thử AI. Hãy cân nhắc thử nghiệm một ứng dụng do AI điều khiển như ChatGPT hoặc Facetune cùng với con. Điều này có thể giúp cha mẹ có cơ hội thảo luận về cách thức hoạt động của ứng dụng và chỉ ra bất kỳ vấn đề nào khiến cha mẹ lo lắng. Phụ huynh có thể tham khảo các bài đánh giá do công ty truyền thông cung cấp để chọn nền tảng để thử nghiệm với tư cách là một gia đình.

Thảo luận về sự khác biệt giữa con người và chatbot.

• Mức độ tin cậy của chatbot AI. Các cha mẹ đều không muốn làm con cái sợ hãi, nhưng cha mẹ có thể cho trẻ biết rằng loa thông minh trong bếp không giống như một người bạn đáng tin cậy. Hãy nói về sự khác biệt giữa con người và trợ lý kỹ thuật số hoặc giữa các cuộc trò chuyện trực tiếp với bạn bè và gia đình và trò chuyện trên mạng xã hội. Hãy lấy ví dụ từ chính cuộc sống của mình để trẻ hiểu được cách cha mẹ thực hành an toàn trực tuyến.
• Sự quan trọng của việc kết nối giữa người với người. Nhấn mạnh vào thực tế rằng chỉ có những con người thực sự mới có thể mang lại cho trẻ lòng trung thành, sự quan tâm hoặc sự trung thực. Cha mẹ thậm chí có thể suy ngẫm về cách các cuộc trò chuyện thực sự diễn ra. Chúng có thể lộn xộn, ồn ào, buồn cười hoặc đầy thử thách. Hãy giải thích rằng chúng ta cần những kết nối phức tạp này với những người xung quanh, có thể đặt câu hỏi, tranh luận và tương tác trong thời gian thực tế. Việc thiếu sự kết nối giữa con người với con người có thể làm giảm khả năng tư duy sáng tạo và kỹ năng của trẻ.

Để giữ cho trẻ luôn tươi vui và giúp chúng phát triển, hãy cho con biết mối quan hệ của cha mẹ với con là quan trọng như thế nào. Giúp trẻ tìm kiếm những mối quan hệ mạnh mẽ và có kết nối với những người khác.

Nói về những nguy hiểm khi chia sẻ.

• Khuyến khích sự tò mò và tư duy phản biện. Thách thức trẻ em tìm kiếm các dấu hiệu thiên vị trong nội dung trực tuyến. Ví dụ, cha mẹ có thể tạo trò chơi phát hiện những thứ có vẻ thật so với những thứ có vẻ giả. Hỏi trẻ xem chúng nghĩ thông tin hoặc hình ảnh đó đến từ đâu. Người, công ty hoặc nhóm chia sẻ chúng có mục đích gì không? Chúng ta có lý do gì để tin tưởng (hoặc không tin tưởng) người gửi?
• Nói về đạo văn. Vào thời đại mà bất kỳ ai cũng có thể cắt dán nội dung và coi đó là của mình, trẻ em cần hiểu khái niệm về tác phẩm gốc. Giải thích cách chúng có thể sử dụng thông tin trực tuyến làm điểm khởi đầu cho suy nghĩ của riêng mình. Đảm bảo rằng chúng hiểu rằng sao chép hoặc trình bày các từ ngữ, hình ảnh và ý tưởng của người khác mà không ghi rõ nguồn là sai (và thường là bất hợp pháp). Tiếp tục cuộc trò chuyện khi trẻ lớn lên.
• Chia sẻ khi có vấn đề. Thảo luận về việc có thể hấp dẫn khi tâm sự với chatbot về điều gì đó khiến cha mẹ cảm thấy xấu hổ. Nhưng chatbot không phải là nơi để chia sẻ những vấn đề cá nhân sâu sắc. Trẻ nên tìm kiếm mối quan hệ đáng tin cậy với con người thực sự để giúp trẻ vượt qua những khúc mắc của cuộc sống.
• Thông tin cá nhân. Có thể hữu ích khi nhắc nhở con rằng mục tiêu thực sự duy nhất của chatbot là nói cho con biết những gì con muốn nghe và giữ con tham gia. Điều này không giống như hỗ trợ thực sự. Thêm vào đó, không có gì đảm bảo rằng thông tin được chia sẻ với chatbot sẽ được giữ bí mật. Thông tin riêng tư chỉ nên được chia sẻ với cha mẹ, thành viên gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy.

Dạy trẻ lớn hơn cách quản lý quyền riêng tư trực tuyến

Giải thích cách để trẻ có thể quản lý cookie, xóa lịch sử duyệt web và chặn người dùng phương tiện truyền thông xã hội hoặc nhà tiếp thị có tin nhắn mà chúng chọn không xem. Nhấn mạnh rằng đây là điều mà tất cả người dùng trực tuyến nên biết và đưa ra một vài ví dụ về cách cha mẹ bảo vệ quyền riêng tư của chính mình.

Giao tiếp cởi mở, quan tâm khiến chatbot kém hấp dẫn hơn

Trẻ em có thể bị thu hút bởi chatbot khi chúng cảm thấy thất vọng với những người trong cuộc sống của mình. Điều này có thể tạo ra một chu kỳ không lành mạnh khi chỉ quanh quẩn một mình với chatbot trong khi ngày càng xa cách bạn bè, bạn cùng lớp, thầy cô giáo, cha mẹ và gia đình.

Nói về sự thất vọng của con và cách xử lý chúng. Không phải lúc nào cũng dễ dàng để kết nối với trẻ em, đặc biệt là trong độ tuổi từ 12 đến 14. Nhưng có nhiều cách để trẻ em ở mọi lứa tuổi cảm thấy được nhìn nhận, lắng nghe và tôn trọng. Sau đây chỉ là một vài cách.

• Bữa ăn gia đình dành cho việc trò chuyện, cười đùa và thư giãn.
• Những chuyến đi bằng ô tô mang đến cơ hội trò chuyện thân mật.
• Luôn sẵn sàng hỗ trợ vào những thời điểm quan trọng, ví dụ như sau giờ học hoặc buổi tập thể thao.
• Đặt câu hỏi mở và ủng hộ nhu cầu tự suy nghĩ của trẻ.
• Giữ bình tĩnh và không phán xét, ngay cả khi đang thảo luận về những chủ đề khó khăn.
• Tránh những bài giảng và câu chuyện dài khiến trẻ không muốn nghe nữa.
• Khẳng định cha mẹ luôn yêu thương và quan tâm đến sức khỏe của con nhiều như thế nào.

Một mẹo hữu ích khác: Hãy chú ý khi trẻ em sử dụng AI, đặc biệt là ở độ tuổi nhỏ hơn. Khuyến khích chúng chơi ở khu vực chung để cha mẹ có thể theo dõi những gì chúng đang xem. Đảm bảo với chúng rằng cha mẹ không "theo dõi" chúng hoặc cố gắng kiểm soát mọi hành động của chúng. Nếu trẻ biết được sự thúc đẩy bởi tình yêu thương và sự quan tâm của cha mẹ, chúng sẽ cảm thấy thoải mái hơn với yêu cầu này.

Tương lai của AI và bảo vệ trẻ em

Chúng ta còn một chặng đường dài để nhận ra lợi ích của AI trong khi vẫn phải bảo vệ con em chúng ta khỏi những rủi ro mà nó có thể gây ra. Những rào chắn mà chúng ta cần phải phản ánh sức mạnh to lớn của AI trong việc định hình cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Trẻ em và thanh thiếu niên có thể sử dụng công nghệ AI một cách an toàn và hiệu quả. Cho đến khi các công ty công nghệ bắt đầu cung cấp các chương trình an toàn và phù hợp với sự phát triển của trẻ em, cha mẹ cần tiếp tục tham gia và suy nghĩ về việc sử dụng AI của con mình.

Hãy trao đổi với bác sĩ nếu con bạn có vẻ khép kín và thích nói chuyện với chatbot hơn là với mọi người. Liệu pháp và các cơ hội về kỹ năng xã hội khác có thể giúp con cảm thấy thoải mái hơn trong thế giới xã hội.

Cuộc đối thoại liên tục sẽ giúp kết nối các gia đình với trường học, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tổ chức thể thao, nghệ thuật và các tổ chức cộng đồng khác, để chúng ta có thể giúp trẻ em hưởng lợi từ AI đồng thời giảm thiểu tác hại tiềm ẩn của nó.

Nguồn: Tiffany Munzer, MD; Joanna Parga-Belinkie, MD - FAAP (healthychildren.org)