Nói lời XIN LỖI

Hầu như ai cũng từng nói hoặc làm điều gì đó làm tổn thương cảm xúc của người khác. Đôi khi bạn có thể làm tổn thương người khác mà không cố ý. Hoặc bạn nói hoặc làm điều gì đó không tốt và hối hận sau đó.

Khi bạn nhận ra mình đã làm mất lòng tin của người khác hoặc làm tổn thương họ bằng lời nói hay hành động của mình, việc xin lỗi là điều nên làm.

Khi nào nên xin lỗi?

Dưới đây là một số ví dụ về thời điểm cần xin lỗi:

• Nếu bạn làm tổn thương, trêu chọc, xúc phạm, la hét hoặc thiếu tôn trọng người khác.
• Nếu bạn làm mất hoặc làm hỏng đồ đạc của họ, ngay cả khi bạn không cố ý.
• Nếu bạn cư xử không công bằng hoặc quá khắc nghiệt.
• Nếu bạn làm điều gì đó mà bạn biết là sai, chẳng hạn như nói dối, đăng những bình luận gây tổn thương, lan truyền tin đồn hoặc cố tình vi phạm luật.
• Nếu bạn không làm điều gì đó mà bạn đáng lẽ phải làm, chẳng hạn như giữ lời hứa hoặc không về nhà đúng giờ.

Tôi có cần phải xin lỗi không?

Thật khó để thừa nhận khi bạn đã làm điều gì đó mà mình không tự hào - ngay cả khi bạn không cố ý. Có vẻ dễ dàng hơn nếu giả vờ như chuyện đó chưa từng xảy ra, nói rằng đó không phải lỗi của mình, hoặc hy vọng người kia không để ý hoặc đã quên mất. Nhưng tốt hơn hết là nên xin lỗi. 

Lời xin lỗi có thể giúp ích như thế nào?

Lời xin lỗi có thể giúp bạn xây dựng và duy trì những tình bạn tốt đẹp. Khi bạn nói "Tôi xin lỗi" (và thực sự chân thành), bạn có thể khôi phục lại lòng tin. Nói lời xin lỗi không chỉ là lời nói suông. Bạn đang thể hiện sự tôn trọng đối với cảm xúc của người khác. Bạn trân trọng tình bạn của họ.

Xin lỗi là cơ hội để bạn thể hiện sự trung thực, khiêm tốn và chính trực. Nó giúp bạn nhận ra rằng lời nói và hành động của mình cũng có thể tác động tích cực đến người khác và đến chính bạn.

Cách xin lỗi

Một lời xin lỗi tốt tập trung vào những gì bạn đã làm, chứ không phải phản ứng của người kia. Khi bạn xin lỗi, đừng nhắc lại những gì đã xảy ra. Bạn có thể nói ngắn gọn. Ví dụ, bạn có thể:

• Hãy nói lời xin lỗi với người đó về những gì bạn đã làm, ngay cả khi đó không phải là hành động cố ý.
• Hãy nhận trách nhiệm về những gì bạn đã làm mà không cố gắng bào chữa. Việc đưa ra lời bào chữa hoặc giải thích lý do tại sao bạn làm vậy sẽ làm giảm đi ý nghĩa của lời xin lỗi.
• Hãy cho họ biết bạn rất hối hận. Hãy nói rằng bạn biết điều đó đã ảnh hưởng đến họ và bạn sẽ cố gắng làm tốt hơn trong tương lai.

Liệu lời xin lỗi có giải quyết được mọi vấn đề?

Điều đó phụ thuộc vào những gì đã xảy ra và mối quan hệ của bạn với người đó. Đôi khi, chỉ cần nói "Tôi xin lỗi" là mọi chuyện có thể được giải quyết ngay lập tức. Những lúc khác, có thể cần một thời gian để người kia vượt qua cảm giác khó chịu. Bạn có thể cần cho họ thời gian. Nhưng khi bạn xin lỗi một cách chân thành, bạn có thể cảm thấy hài lòng khi cố gắng hàn gắn lại mối quan hệ.

Khi ai đó xin lỗi bạn

Khi ai đó xin lỗi bạn, bạn có thể sẵn sàng tha thứ cho những gì đã xảy ra và bước tiếp. Hoặc bạn có thể không muốn làm lành ngay lập tức. Nếu ai đó cứ làm tổn thương bạn và xin lỗi mà không cố gắng thay đổi, bạn có thể không muốn dành thời gian cho họ nữa. Điều đó hoàn toàn bình thường.

Khi bạn tha thứ cho ai đó hoặc chấp nhận lời xin lỗi của họ, điều đó không có nghĩa là bạn chấp nhận những gì họ đã làm. Và chỉ vì ai đó xin lỗi không có nghĩa là bạn phải làm bạn với họ. Bạn vẫn có thể chấp nhận lời xin lỗi của họ. Nhưng hơn thế nữa thì tùy thuộc vào bạn.

Nguồn: kidhealth.org