Nâng cao chất lượng hoạt động tư vấn cho cộng đồng LGBT và gia đình Thứ Hai, 30/11/-0001, 00:00

Hội thảo này do 4 cơ quan đồng tổ chức, bao gồm: Trung tâm Sáng kiến sức khỏe và dân số (CCIHP), Viện nghiên cứu xã hội, kinh tế và môi trường (ISEE), Trung tâm Nghiên cứu và ứng dụng khoa học về giới, gia đình, phụ nữ và vị thành niên (CSAGA) và Quỹ Dân số thế giới (Rutgers WPF). Tham dự hội thảo ngoài các cơ quan thông tấn báo chí, các bạn LGBT cùng gia đình còn có đại diện các tổ chức trong và ngoài nước như Đại học sư phạm Hà Nội, Bộ công an, WAS, ICS, Công ty truyền thông...

Sự cần thiết cần phải có tư vấn cho LGBT

“Tại sao với rất nhiều người việc mình là ai (nam hay nữ), lớn lên yêu ai, lấy ai, chỉ đơn giản là quá trình phát triển tự nhiên thì với những người khác luôn là câu hỏi của cả cuộc đời?” là câu hỏi mà chị Quách Thu Trang (đại diện CCIHP) đã đặt ra trong bài trình bày của mình để giúp mọi người có một cái nhìn tổng quát và sâu sắc nhất về cuộc sống tinh thần gặp nhiều khó khăn của đa phần LGBT hiện nay.

Trong xã hội còn có quá nhiều định kiến, những quan niệm sai lạc về người LGBT như là bệnh hoạn, có thể lây lan bắt chước, hành vi trái ngược với quy chuẩn đạo đức hay là điều gì đó tội lỗi xấu xa... vì vậy đã có rất nhiều câu chuyện thương tâm xảy ra, nhiều mảnh đời bất hạnh, và những câu chuyện buồn xung quanh cuộc sống của họ. Và nếu như với bất cứ ai gia đình cũng là một tổ ấm, một nơi chốn bình yên để đi về thì với không ít người LGBT chính gia đình lại trở thành nỗi sợ hãi, ám ảnh khi những thành viên trong gia đình không thừa nhận họ, gây bạo hành, hạn chế quyền cá nhân, gây áp lực, ép trị liệu... dẫn đến các hậu quả nguy hại đến tính mạng, tâm lý và cuộc sống của LGBT. Nguyên nhân của những sự việc đau lòng trên không phải do những người làm cha làm mẹ đó không thương yêu đứa con của mình mà do thiếu hiểu biết, thiếu kiến thức đúng khiến họ nghĩ sai về người LGBT và họ cho rằng chỉ có cách ấy mới có thể giúp con họ trở lại cuộc sống “bình thường” được.

Những khó khăn, hạn chế của dịch vụ tư vấn cho LGBT

Sau một thời gian cùng nhau trao đổi thảo luận hội thảo đã đưa ra được một số khó khăn, hạn chế còn gặp phải trong nghề tư vấn hiện nay đối với khách hàng là LGBT.

Trước tiên phải nói đến chất lượng tư vấn còn yếu, nhiều nơi tư vấn còn thiếu kiến thức và kĩ năng nên chưa thực sự giúp được khách hàng. Nhiều lúc chỉ dừng lại ở giải đáp thắc mắc chứ chưa thực sự hỗ trợ khách hàng được về mặt tâm lý cũng như kiến thức. Chưa có một quy trình tư vấn chung đối với khách hàng là LGBT và gia đình của họ. Một số trung tâm tư vấn còn chưa chuyên nghiệp nên thiếu giám sát đối với các tư vấn viên. Trong một số trường hợp do thiếu kiến thức nên tư vấn viên còn áp đặt quan điểm đối với khách hàng.

Thứ hai về vấn đề đạo đức tư vấn còn nhiều băn khoăn. Có rất nhiều tranh cãi xung quanh vấn đề này bởi vấn đề đạo đức trong tư vấn là một vấn đề rất quan trọng. Có một ví dụ được đưa ra là: trong tình huống khách hàng muốn tự tử vậy tư vấn viên có nên giữ bí mật hay không? Nếu có thì giữ với ai, như thế nào? Hơn nữa người tư vấn chưa có đủ nhạy cảm để hiểu những khó khăn của khách hàng là LGBT.

Thứ ba là người tư vấn cảm thấy khó khăn khi giúp khách hàng và gia đình của họ chấp nhận xu hướng tình dục của chính khách hàng.

Và những giải pháp...

Sau khi cùng nhau “mổ xẻ” những hạn chế của dịch vụ tư vấn cho LGBT, các đại biểu đã sôi nổi thảo luận và đưa ra được một số giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế và tăng cường hiệu quả của hoạt động tư vấn.

Trước hết để hoạt động tư vấn mang tính chuyên nghiệp, hiệu quả, cần có quy trình, tiêu chí hoạt động tư vấn cho LGBT. Người tư vấn tự trang bị kiến thức, kĩ năng để có thể tư vấn chuyên nghiệp, đảm bảo được các nguyên tắc khi tư vấn và bỏ qua được những định kiến cá nhân. Khi giúp đỡ LGBT và gia đình họ người tư vấn có thể khơi dậy sức mạnh, giá trị bản thân của họ.

Ngoài ra nên có một trang web giới thiệu thông tin liên quan đến LGBT, có forum chia sẻ giữa những cán bộ xã hội và cán bộ tư vấn về LGBT trên cả nước. Kết nối mạng lưới của những người tư vấn trong các tỉnh nhằm giúp đỡ lẫn nhau nâng cao năng lực cũng như hỗ trợ nhau về mặt kiến thức, kĩ năng. Bên cạnh đó những hội thảo chia sẻ tương tự về hoạt động tư vấn cho LGBT cần phải được nhân rộng và phát triển hơn nữa.

Hội thảo đã kết thúc sau vở kịch đầy xúc động do các bạn LGBT thể hiện. Hy vọng rằng trong tương lai không xa cộng đồng LGBT sẽ được xã hội và chính gia đình của họ thừa nhận và yêu thương. Cộng đồng LGBT cũng mong muốn rằng khi gặp những khó khăn trong cuộc sống sẽ tiếp cận được các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và tâm lý, cũng như nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của tất cả mọi người, được công nhận trong công việc, không bị kì thị, gièm pha, cũng như được thực hiện quyền của mình trong cuộc sống như tất cả mọi người.

Minh Nguyệt